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Facebook仍然充斥着交易虛假評論的團體

2019-08-07 15:08:18   來源:

facebook圖标

Facebook的未能清理其平台上發生的假冒産品評論的活躍交易,消費者協會調查哪一項?找到了。在六月的Facebook和eBay都被英國的競争和市場管理局(CMA),他們需要做更多,以解決銷售假冒商品的評論警告說。在eBay上賣家提供批量的五星産品評論以換取現金,而Facebook的平台被發現托管多個團體成員請求虛假評論的作者以換取免費産品或現金(或兩者)。後續看兩個平台由哪個?已經發現eBay上市五星評價的數量有“顯着改善” - 該集團稱其在CMA幹預後發現隻有一家上市銷售五星評價。

但似乎很少有人阻止Facebook團體進行虛假評論交易 -哪個?發現數十個Facebook團體稱其“繼續鼓勵大規模激勵評論”。

這是我們發現對Facebook群組進行十秒鐘搜索的示例廣告...(我們看到的一些廣告中指出他們是在美國審稿人之後)

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哪一個?該公司表示,它在7月份僅在9個Facebook集團中發現超過55,000個新帖子進行虛假評論,據稱每天發布數百個“甚至數千個”帖子。

它指出真實數字可能會更高,因為Facebook将其量化的帖子數量限制為10,000(并且十個組中有三個達到了上限)。

哪一個?還發現Facebook團體交易虛假評論,這些評論在30天内大幅增加了會員資格,并補充說“在幾分鐘内找到數十個看似可疑的團體是令人不安的”。

我們還發現Facebook的平台快速搜索即時服務于一系列征求産品評論的團體......

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哪一個?他們詳細地看了十個小組(它沒有給小組命名),所有小組都在小組名稱中包含“亞馬遜”這個詞,發現所有小組的成員資格在30天内都有所增加 -有些人看到會員大幅增加。

“其中一個Facebook組織在30天内成為其會員的三倍,而另一個(2018年4月首次啟動)會員數量增加一倍,超過5,000,”它寫道。“一個團體在一個月内有4,300人加入,其中有超過10,000名成員 - 盡管該團體自2017年4月開始存在,但增加了75%。”

哪一個?據推測,Facebook集團成員的激增可能是eBay在其自己的平台上打擊虛假評論賣家的直接結果。

“總的來說,10個[Facebook]團體在8月1日的成員數量達到了驚人的105,669名,相比之前的30天,成員數量為85,647名,增幅接近19%,”它補充道。

它說,在這10個團體中,有超過3,500個新職位在一天内促進了發明評論。哪一個?還注意到,Facebook的算法經常推薦類似的群體,而不是那些似乎在虛假評論中進行交易的群體 - 在'為你建議'頁面上。

它還說它發現它加入的團體的管理員列出了原始關閉時加入的替代組。

在一份聲明中,負責産品和服務的負責人Natalie Hitchins表示:“我們的最新調查結果顯示,Facebook的系統未能采取行動,而其平台繼續受到虛假審查小組的困擾,每天發布數千個帖子。

“令人深感關切的是,該公司繼續讓客戶接觸到質量低劣或不安全的産品,這些産品受到誤導和虛假評論的推動。Facebook必須立即采取措施,不僅要解決向其報告的群體,還要主動識别和關閉其他群體,并采取措施防止将來出現更多群體。“

“CMA現在必須考慮采取執法行動,以确保采取更多措施來保護人們免受網上誤導。哪一個?她将密切關注局勢,并努力消除這些假審查團體的壓力,“她補充道。

回應哪個?CMA高級主管喬治·魯斯蒂在一份聲明中表示:“推動虛假評論的Facebook團體似乎再次出現,這是不可接受的。Facebook必須采取有效措施,通過快速删除材料并阻止其重新鋪設來解決這個問題。“

“這隻是一個開始 - 我們将采取更多措施來解決虛假和誤導性的在線評論,”他補充說。“我們很多人在網上購物時依賴評論來決定買什麼。重要的是,人們能夠相信他們是真誠的,而不是某人得到報酬的東西。“

在一份聲明中,Facebook聲稱它已經删除了10個中的9個哪個組?報告并聲稱是“調查剩餘的群體”。

“我們不允許人們使用Facebook來促進或鼓勵虛假評論,”它補充說。“我們繼續改進我們的工具,積極主動地防止這種濫用,包括投資技術,并将我們的安全和安全團隊的規模擴大到30,000。”

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